اتصل بنا

مجتمع Discord (مفضل)

أسرع طريقة للحصول على المساعدة هي من خلال خادم Discord الخاص بنا. انضم إلى الخادم للإبلاغ عن الأخطاء، واقتراح حاسبات أو ميزات جديدة، والحصول على إجابات لأسئلة اللعبة، والدردشة مع لاعبين آخرين في Whiteout Survival. يراقب فريقنا Discord يوميًا وعادة ما يرد في غضون بضع ساعات.

تقارير الأخطاء

إذا كان هناك خطأ في الأرقام التي يعرضها الحاسوب أو إذا كانت هناك ميزة لا تعمل، يرجى إبلاغنا عبر Discord#bug-reportsالقناة. تشمل:

• أي آلة حاسبة أو صفحة بها المشكلة
• ما الذي أدخلته وما النتيجة التي حصلت عليها
• ما يجب أن تكون النتيجة الصحيحة (إذا كنت تعرفها)
• نوع المتصفح والجهاز الخاص بك (مثل Chrome على Android)

تحديثات اللعبة قد تغير أحيانًا تكاليف الموارد أو الآليات. إذا لاحظت بيانات قديمة بعد تحديث WoS، يرجى الإبلاغ عنها — نعتمد على تقارير المجتمع للحفاظ على دقة الآلات الحاسبة.

طلبات الميزات

نحن نسعى دائمًا لإضافة أدوات جديدة وتحسين الأدوات الحالية. إذا كان هناك حساب تقوم به يدويًا وترغب في أتمتته، أو تحسين لأداة حسابية موجودة، اقترحه في Discord#suggestionsالقناة. يتم إعطاء الأولوية للطلبات الشائعة.

دعم الاشتراك الاحترافي

للمشاكل المتعلقة بالفواتير أو إلغاء الاشتراكات أو مشاكل حساب Pro، تواصل معنا عبر Discord واذكر اسم المستخدم الخاص بك على Discord ووصف المشكلة. لطلبات حذف البيانات، راجعسياسة الخصوصية.

يمكنك إدارة أو إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة التحكم الاحترافية.

الشراكة والتعاون

إذا كنت منشئ محتوى أو قائد تحالف أو مدير مجتمع مهتم بالتعاون - سواء كان ذلك لأدلة أو فعاليات أو مشاريع مجتمع WoS أخرى - تواصل عبر رسالة خاصة على Discord مع أحد المسؤولين.