ติดต่อเรา

ชุมชน Discord (แนะนำ)

วิธีที่เร็วที่สุดในการขอความช่วยเหลือคือผ่านเซิร์ฟเวอร์ Discord ของเรา เข้าร่วมเซิร์ฟเวอร์เพื่อรายงานบั๊ก เสนอเครื่องคิดเลขหรือฟีเจอร์ใหม่ ๆ รับคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับเกม และพูดคุยกับผู้เล่น Whiteout Survival คนอื่น ๆ ทีมงานของเราตรวจสอบ Discord ทุกวันและมักจะตอบกลับภายในไม่กี่ชั่วโมง

รายงานข้อบกพร่อง

หากเครื่องคิดเลขแสดงตัวเลขผิดหรือฟีเจอร์ไม่ทำงาน โปรดแจ้งให้เราทราบใน Discord#bug-reportsช่องทาง กรุณารวม:

• เครื่องคิดเลขหรือหน้าที่มีปัญหาคืออะไร
• สิ่งที่คุณป้อนและผลลัพธ์ที่คุณได้รับ
• ผลลัพธ์ที่ถูกต้องควรเป็นอย่างไร (ถ้าคุณทราบ)
• ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของคุณ (เช่น Chrome บน Android)

การอัปเดตเกมบางครั้งอาจเปลี่ยนแปลงค่าใช้จ่ายของทรัพยากรหรือกลไก หากคุณพบข้อมูลที่ล้าสมัยหลังจากการอัปเดต WoS โปรดแจ้งให้เราทราบ — เราพึ่งพารายงานจากชุมชนเพื่อให้เครื่องคิดเลขแม่นยำ

คำขอฟีเจอร์

เรามองหาโอกาสในการเพิ่มเครื่องมือใหม่ๆ และปรับปรุงเครื่องมือที่มีอยู่เสมอ หากคุณมีการคำนวณที่ทำด้วยตนเองที่ต้องการให้เป็นอัตโนมัติ หรือมีข้อเสนอแนะในการปรับปรุงเครื่องมือคำนวณที่มีอยู่แล้ว โปรดแนะนำใน Discord#suggestionsช่องทาง คำขอที่ได้รับความนิยมจะได้รับการพิจารณาเป็นลำดับแรก

การสนับสนุนการสมัครสมาชิก Pro

สำหรับปัญหาการเรียกเก็บเงิน การยกเลิกการสมัครสมาชิก หรือปัญหาบัญชี Pro ติดต่อเราผ่าน Discord และระบุชื่อผู้ใช้ Discord ของคุณพร้อมคำอธิบายปัญหา สำหรับคำขอลบข้อมูล โปรดดูที่นโยบายความเป็นส่วนตัว.

คุณสามารถจัดการหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณได้ตลอดเวลาจาก แดชบอร์ด Pro.

ความร่วมมือและการทำงานร่วมกัน

หากคุณเป็นผู้สร้างเนื้อหา ผู้นำพันธมิตร หรือผู้จัดการชุมชนที่สนใจในการร่วมมือ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างคู่มือ จัดกิจกรรม หรือโครงการชุมชน WoS อื่น ๆ โปรดติดต่อผ่าน Discord DM ไปยังหนึ่งในผู้ดูแลระบบ