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Frostschmiede

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Haben Sie eine Frage, einen Fehler gefunden oder möchten Sie eine Funktion vorschlagen? So können Sie uns erreichen.

Discord-Community (Bevorzugt)

Der schnellste Weg, Hilfe zu erhalten, ist über unseren Discord-Server. Trete dem Server bei, um Bugs zu melden, neue Rechner oder Funktionen vorzuschlagen, Antworten auf Spiel-Fragen zu erhalten und mit anderen Whiteout Survival-Spielern zu chatten. Unser Team überwacht Discord täglich und antwortet in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Discord-Server
Über den Discord-Button in der Kopfzeile der Seite beitreten

Fehlermeldungen

Wenn ein Rechner falsche Zahlen anzeigt oder eine Funktion nicht funktioniert, lass es uns bitte im Discord wissen#bug-reportsKanal. Fügen Sie hinzu:

  • Welcher Rechner oder welche Seite hat das Problem?
  • Was Sie eingegeben haben und welches Ergebnis Sie erhalten haben
  • Wie das korrekte Ergebnis aussehen sollte (falls Sie es wissen)
  • Ihr Browser und Gerätetyp (z. B. Chrome auf Android)

Spielaktualisierungen ändern manchmal Ressourcenkosten oder Mechaniken. Wenn Sie nach einem WoS-Patch veraltete Daten bemerken, melden Sie dies bitte — wir sind auf Community-Berichte angewiesen, um die Rechner genau zu halten.

Funktionsanfragen

Wir sind stets bemüht, neue Tools hinzuzufügen und bestehende zu verbessern. Wenn es eine Berechnung gibt, die Sie manuell durchführen und automatisiert haben möchten, oder eine Verbesserung für einen bestehenden Rechner, schlagen Sie es im Discord vor.#vorschlägeKanal. Beliebte Anfragen werden priorisiert.

Pro-Abonnement-Support

Bei Abrechnungsproblemen, Kündigungen von Abonnements oder Problemen mit dem Pro-Konto kontaktieren Sie uns über Discord und geben Sie Ihren Discord-Benutzernamen sowie eine Beschreibung des Problems an. Bei Anfragen zur Datenlöschung beachten Sie bitte unsereDatenschutzrichtlinie.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über die Pro-Dashboard.

Partnerschaft & Zusammenarbeit

Wenn Sie ein Content-Ersteller, Allianzleiter oder Community-Manager sind und an einer Zusammenarbeit interessiert sind – sei es für Guides, Events oder andere WoS-Community-Projekte – wenden Sie sich über Discord-DM an einen der Admins.

Antwortzeiten: Discord wird täglich überwacht. Die meisten Fragen werden während aktiver Zeiten innerhalb weniger Stunden beantwortet. Wir sind ein kleines Team, daher danken wir Ihnen für Ihre Geduld.

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