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Comunidad de Discord (Preferido)

La forma más rápida de obtener ayuda es a través de nuestro servidor de Discord. Únete al servidor para reportar errores, sugerir nuevas calculadoras o funciones, obtener respuestas a preguntas sobre el juego y chatear con otros jugadores de Whiteout Survival. Nuestro equipo monitorea Discord diariamente y generalmente responde en unas pocas horas.

Informes de errores

Si una calculadora muestra números incorrectos o una función no está funcionando, por favor háznoslo saber en el Discord#informes-de-errorescanal. Incluye:

• ¿En qué calculadora o página está el problema?
• Qué ingresaste y qué resultado obtuviste
• Cuál debería ser el resultado correcto (si lo sabes)
• Tu navegador y tipo de dispositivo (por ejemplo, Chrome en Android)

Las actualizaciones del juego a veces cambian los costos de recursos o las mecánicas. Si notas datos desactualizados después de un parche de WoS, por favor infórmalo — dependemos de los reportes de la comunidad para mantener los calculadores precisos.

Solicitudes de funciones

Siempre estamos buscando añadir nuevas herramientas y mejorar las existentes. Si hay un cálculo que haces manualmente y te gustaría automatizar, o una mejora para una calculadora existente, sugiérelo en el Discord.#sugerenciascanal. Las solicitudes populares tienen prioridad.

Soporte de suscripción Pro

Para problemas de facturación, cancelaciones de suscripción o problemas con la cuenta Pro, contáctanos a través de Discord e incluye tu nombre de usuario de Discord y una descripción del problema. Para solicitudes de eliminación de datos, consulta nuestroPolítica de privacidad.

Puedes gestionar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el Panel Pro.

Asociación y Colaboración

Si eres creador de contenido, líder de alianza o gestor de comunidad interesado en colaborar, ya sea para guías, eventos u otros proyectos de la comunidad de WoS, comunícate a través de un mensaje directo en Discord con uno de los administradores.